Đây là mọi thứ diễn ra, theo thứ tự, khi một khách đặt xe của bạn.
1. Khách đặt xe
Họ chọn xe và ngày trên trang web của bạn, điền thông tin, rồi trả Booking Guarantee của RentalHalo để xác nhận. Tiền thuê thì họ trả cho bạn.
2. RentalHalo xác nhận
RentalHalo kiểm tra tình trạng còn xe và có thể tạm giữ số lượng xe trong lúc thanh toán. Lần thử chưa thanh toán không phải đặt chỗ đã xác nhận. Chỉ xác nhận sau khi thanh toán được kiểm chứng; việc giữ xe chưa thanh toán sẽ hết hạn hoặc được giải phóng theo quy trình đặt chỗ. Thanh toán thất bại không có nghĩa là chưa từng giữ xe.
3. Đơn đặt tới tay bạn
Nó xuất hiện trên bảng điều khiển ở mục Đặt chỗ, và bạn nhận được email. Đơn hiển thị xe, ngày giờ, tên và thông tin liên hệ của khách, tổng tiền thuê họ nợ bạn, và khoản Booking Guarantee họ đã trả cho RentalHalo.
4. Lịch trống tự cập nhật
Chiếc xe đó lập tức không còn trống vào những ngày ấy. Không ai khác đặt được. Bạn không phải làm gì cả.
5. Khách nhận xác nhận
Họ nhận email kèm chi tiết đơn đặt và một đường link riêng tới đơn của họ. Từ link đó họ xem được đơn, thay đổi hoặc hủy nếu vẫn còn được phép.
6. Bạn thực hiện việc cho thuê
Phần này là của bạn, đúng như xưa nay: gặp khách, kiểm tra giấy phép lái xe, nhận tiền thuê và tiền cọc nếu bạn thu, giao xe, rồi nhận lại xe khi kết thúc.
Xem một đơn đặt
- Mở Đặt chỗ trên bảng điều khiển.
- Chọn đơn bạn muốn xem.
- Bạn sẽ thấy xe, ngày, thông tin khách, số tiền họ nợ bạn, và toàn bộ lịch sử của đơn đặt.
Thói quen tốt
- Kiểm tra đơn đặt mỗi sáng, để không bị bất ngờ.
- Nhắn tin chào khách mới và xác nhận giờ nhận xe. Việc này ngăn được phần lớn rắc rối.
- Giữ lịch trống luôn đúng, để không bao giờ có đơn bạn không thực hiện được.