นี่คือทุกอย่างที่เกิดขึ้นตามลำดับ เมื่อลูกค้าจองกับคุณ
1. ลูกค้าจอง
ลูกค้าเลือกรถและวันบนเว็บไซต์ของคุณ กรอกข้อมูล แล้วจ่าย Booking Guarantee ของ RentalHalo เพื่อยืนยัน ส่วนค่าเช่าจ่ายให้คุณ
2. RentalHalo ยืนยัน
RentalHalo ตรวจสอบรถว่างและอาจกันจำนวนรถไว้ชั่วคราวระหว่างชำระเงิน รายการที่ยังไม่จ่ายไม่ใช่การจองที่ยืนยันแล้ว การยืนยันเกิดหลังตรวจสอบการชำระเงิน การกันรถที่ยังไม่จ่ายจะหมดอายุหรือถูกปล่อยตามขั้นตอนการจอง การจ่ายไม่สำเร็จไม่ได้แปลว่าไม่เคยกันรถไว้
3. การจองมาถึงคุณ
การจองจะปรากฏในแดชบอร์ดที่เมนู การจอง และคุณจะได้รับอีเมล การจองแสดงรถ วันและเวลา ชื่อและข้อมูลติดต่อของลูกค้า ยอดค่าเช่าที่ลูกค้าต้องจ่ายคุณ และ Booking Guarantee ที่ลูกค้าจ่าย RentalHalo ไปแล้ว
4. ความพร้อมให้เช่าอัปเดตเอง
รถคันนั้นจะไม่ว่างสำหรับวันดังกล่าวทันที ไม่มีใครจองได้อีก คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
5. ลูกค้าได้รับการยืนยัน
ลูกค้าได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการจองและลิงก์ส่วนตัวไปยังการจองของตน จากลิงก์นั้นลูกค้าดูการจอง และเปลี่ยนหรือยกเลิกได้ถ้ายังอยู่ในเงื่อนไข
6. คุณดำเนินการให้เช่า
ส่วนนี้เป็นของคุณเหมือนเดิมทุกประการ ทั้งพบลูกค้า ตรวจใบขับขี่ รับค่าเช่าและเงินมัดจำถ้าคุณเก็บ ส่งมอบรถ แล้วรับรถคืนตอนจบ
การดูรายการจอง
- เปิด การจอง ในแดชบอร์ดของคุณ
- เลือกรายการจองที่ต้องการ
- คุณจะเห็นรถ วันที่ ข้อมูลลูกค้า ยอดที่ลูกค้าต้องจ่ายคุณ และประวัติทั้งหมดของการจอง
นิสัยที่ดี
- ตรวจการจองทุกเช้า จะได้ไม่มีอะไรมาทำให้ประหลาดใจ
- ทักทายลูกค้าใหม่และยืนยันเวลารับรถ วิธีนี้ป้องกันปัญหาได้เกือบทั้งหมด
- รักษาความพร้อมให้เช่าให้ถูกต้อง จะได้ไม่มีการจองที่คุณทำตามไม่ได้