Ito ang lahat na nangyayari, nang sunud-sunod, kapag nag-book ang customer sa iyo.
1. Nagbu-book ang customer
Pumipili sila ng sasakyan at petsa sa website mo, inilalagay ang detalye, at binabayaran ang RentalHalo Booking Guarantee para kumpirmahin. Ang rental mismo ay binabayaran nila sa iyo.
2. Kino-confirm ito ng RentalHalo
Sinusuri ng RentalHalo ang availability at maaaring pansamantalang mag-hold ng stock habang nagbabayad. Ang hindi pa nababayarang pagtatangka ay hindi kumpirmadong reservation. Kinukumpirma lamang matapos ma-verify ang bayad; nag-e-expire o nire-release ang mga hindi nabayarang hold sa booking flow. Ang nabigong bayad ay hindi nangangahulugang walang naging hold.
3. Dumating ang booking sa iyo
Lumabas ito sa dashboard mo sa ilalim ng Mga booking, at tumatanggap ka ng email. Ipinapakita ng booking ang sasakyan, ang petsa at oras, ang pangalan at contact ng customer, ang rental total na utang nila sa iyo, at ang Booking Guarantee na nabayaran na nila sa RentalHalo.
4. Nag-a-update nang mag-isa ang availability
Agad na hindi available ang sasakyang iyon sa mga petsang iyon. Walang ibang makakapag-book. Wala kang kailangang gawin.
5. Nakukuha ng customer ang confirmation
Tumatanggap sila ng email na may detalye ng booking at pribadong link sa booking nila. Mula sa link na iyon puwede nilang tingnan, at baguhin o kanselahin kung pinapayagan pa.
6. Ikaw ang nagpapatakbo ng rental
Sa iyo ang bahaging ito, tulad ng dati: salubungin ang customer, tingnan ang lisensya, kunin ang rental payment at anumang deposit na hinihingi mo, ibigay ang sasakyan, at kunin ulit sa dulo.
Pagtitingin ng booking
- Buksan ang Mga booking sa dashboard mo.
- Piliin ang booking na gusto mo.
- Makikita mo ang sasakyan, petsa, detalye ng customer, kung ano ang utang nila sa iyo, at ang buong history ng booking.
Magagandang gawi
- Tingnan ang booking mo tuwing umaga, para walang sorpresa.
- Mag-message sa bagong customer para mag-hello at kumpirmahin ang pickup. Napipigilan nito ang karamihan ng problema.
- Panatilihing tama ang availability, para hindi mangyari ang booking na hindi mo matutupad.